SAIBA COMO FUNCIONA AS ETAPAS DA PROSPECÇÃO ATIVA.
Os últimos anos trouxeram diversas mudanças na forma de como fazer negócios.
E sem dúvidas, a área de vendas é uma das mais afetadas por essas mudanças. Prospectar novos clientes se tornou muito mais dinâmico e assertivo.
O processo de prospecção ativa, ou prospecção Outbound como também é chamado. É utilizado para conseguir o maior número possível de clientes em potencial qualificados.
Ou seja, que tem maiores chances de consumir um produto/serviço.
Contudo, observe que não se pode lidar com o processo de prospectar clientes como uma ação isolada.
Pois a importância da prospecção ativa vai muito além, e a torna uma estratégia extremamente eficaz, e com grande retorno financeiro.
Etapas de uma prospecção ativa B2B
A prospecção ativa se baseia em fazer contato direto com os clientes, sem que eles tenham solicitado. Assim como, despertar o interesse dele através de perguntas que o levem a conhecer os ganhos e benefícios que o seu produto ou serviço proporcionam.
Para uma prospecção ativa eficiente, listamos abaixo um guia rápido de 06 etapas importantes para quem quer multiplicar sua base de clientes:
1 – Saiba como montar listas
Em primeiro lugar, elaborar uma lista de clientes em potencial é uma das atividades mais trabalhosas no processo, apesar de ser uma etapa mais abrangente.
Bem como, não basta somente listar milhares de clientes, é preciso listar os clientes certos, conhecer o perfil do seu público ideal e trabalhar com foco nele, isso ajuda a otimizar o tempo e o retorno é muito maior.
2 – Trabalhe com a Pré-Qualificação
Logo depois, o vendedor precisa pré-qualificar essa lista de leads.
E assim, definir quais deles realmente se enquadram no PCI – Perfil ideal de cliente.
3 – Parta para a qualificação
A qualificação é o momento em a equipe de pré-vendas consegue determinar quais são os suspects que efetivamente possuem potencial de fechar negócio. Ou seja, está etapa ajuda a equipe de vendas a focar melhor seus esforços.
4 – Utilize Cold Call
Cold Call é a prática de entrar em contato com esse prospect ativamente apresentando um produto ou serviço por telefone, e também por e-mail, mensagens de texto.
Essa etapa é a primeira a ser dada no processo de vendas. É extremamente importante para estabelecer um relacionamento e criar uma sinergia com o cliente em potencial.
5 – Faça uma boa abordagem
Assim como, para desenvolver um método efetivo de abordagem no processo de prospecção de clientes.
A empresa precisa estudar quais as necessidades, desejos ou dores que o seu produto/serviço irá resolver na vida desse cliente. Em suma, tornar essa solução um item necessário na vida dele.
Sendo assim, tenha uma proposta de valor interessante.
6 – O momento do fechamento (agendamento da oportunidade)
Portanto, o fechamento pode ser considerado o momento em que o potencial cliente se interessa realmente pelo seu produto.
Esse é o momento ideal para conduzir o potencial cliente para um encontro presencial com o especialista de vendas.
Dessa forma, o mesmo estará aprofundando na necessidade e criando a visão de como a solução o ajuda a resolver a necessidade ou uma dor que ele está vivendo.
Espero que esse guia tenha contribuído. Fique à vontade para entrar em contato comigo e saber como aplicar esse processo na sua empresa.
Boas Vendas!
Como mais posso te ajudar? Me chame!
