DICAS: TENHA REUNIÕES VIRTUAIS DE VENDAS BEM-SUCEDIDAS.
Estamos saindo de uma pandemia e não podemos esquecer que durante esses últimos anos as reuniões virtuais se tornaram uma realidade em nossas vidas.
- #vendas no formato tradicional caíram 52%.
- #videoconferência aumentou 41%.
- Chat online aumentou 23%.
Fonte da pesquisa, se desejar saber mais: https://www.mckinsey.com/business-functions/marketing-and-sales/our-insights/these-eight-charts-show-how-covid-19-has-changed-b2b-sales-forever
As novas adaptações refletiram na sobrevivência dos #negócios e na qualidade de vida.
E esse novo jeito de trabalhar, exige evoluções.
Descobrimos que as reuniões virtuais fluem de forma diferente das reuniões presenciais, elas são mais objetivas, difíceis de criar relacionamentos e exigem dedicação do vendedor para avançar com as contas.
Sendo assim, existem técnicas que podem garantir a assertividade das reuniões virtuais e existem erros que devem ser evitados para impulsionar suas vendas online.
1. Você precisa se conectar
2. Você precisa despertar o interesse
3. Você precisa conduzir a venda para um avanço
4. E você precisa fazer tudo isso virtualmente.
DICAS que vão te ajudar a se conectar
Ligue a câmera em todas as reuniões e olhe para ela, porque as pessoas fazem conexões com os outros quando podem vê-las e ao olhar para câmera, você passa a impressão que está olhando diretamente ela.
Qualidade do som invista em um fone de ouvido externo de alta qualidade que tenha redução de ruídos
Ajuste a iluminação para que seja possível ter uma visão nítida do seu rosto, escolha um plano de fundo sem ruído de informação, assim você mantém a atenção do potencial cliente em você.
Cuide do seu visual, vista-se como se estivesse ao vivo e pessoalmente, mantenha uma boa postura.
Essas dicas vão te ajudar, entretanto não são suficientes e será necessário adicionar técnicas para impulsionar suas vendas.
TÉCNICAS que vão te ajudar a despertar o interesse
Desenvolva #relacionamento, inicie amigavelmente, quebre o gelo e converse com as pessoas presentes para conhecê-las melhor, seja autêntico e abuse das técnicas de relações humanas.
Note, para desenvolver um relacionamento, será necessário identificar o perfil do comprador. Veja esse artigo
Se prepare para reunião, a maioria dos vendedores não analisam as contas previamente e não se preparam, porque esse é um trabalho que leva tempo.
Portanto se você deseja realmente vender, será necessário ser uma exceção a essa regra.
Desperte o interesse, faça perguntas até descobrir o que motivaria o cliente a comprar de você, assim, ao descobrir certifique-se que esse interesse é forte o suficiente para avançar.
Conte histórias, é aqui que a magia acontece, é aqui que você demonstra ao comprador como você pode ajudá-lo, abuse dessa técnica.
Avance, toda e qualquer reunião de vendas deve terminar com uma obtenção de compromisso. Defina o próximo passo e mantenha a próxima ação contigo e não com o potencial cliente.
Para encerrarmos, segue algumas dicas do que NÃO se deve fazer em uma reunião online.
- Só você falar
- Interromper, quando estão falando
- Não prestar atenção no que o cliente está falando e nos sinais corporais
- Nunca sorrir
- Se distrair perder parte do que está sendo dito
- Falar antes que a outra pessoa conclua seu argumento.
As reuniões virtuais fazem parte de uma nova realidade e vender virtualmente é mais desafiador do que estar frente a frente ao seu cliente, entretanto não é impossível.
Recomento fortemente que inicie com essas dicas, não somente para ter reuniões bem-sucedidas, como para criar relacionamentos fortes e duradouros.
Espero ter sido útil! Fique à vontade para sugerir conteúdos e se desejar saber mais me chame!
